# Холодильник Zanussi бьёт током и искрит, пахнет гарью — что делать

> Если холодильник Zanussi бьёт током, а вилка или сетевой шнур повреждены, при подключении появляются искры либо ощущается запах гари, прекратите…

Если холодильник Zanussi бьёт током, а вилка или сетевой шнур повреждены, при подключении появляются искры либо ощущается запах гари, прекратите использование прибора. Такие признаки могут быть связаны с нарушением контакта, влагой, неисправностью электрики или отсутствием защитного заземления. Не продолжайте эксплуатацию до устранения причины: действия с проводами, вилкой, розеткой и внутренними электрическими элементами выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.** Владелец может проверить, что вилка полностью вставлена в розетку и держится в ней без ненадёжного положения. Проверка контакта вилки и розетки разрешена самостоятельно. Если контакт не обеспечивается, розетку или вилку ремонтирует мастер.
- **Нарушен слив.** Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может очистить доступный штатный слив, проверить положение шланга и поддона. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если после этого проблема сохраняется, мастер проверит сливной канал, шланг и поддон.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.** Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики: самостоятельное вмешательство в электрические части опасно.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** Не используйте холодильник в таких условиях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
- **Повреждён сетевой шнур.** Не используйте холодильник с повреждённым шнуром. Замену шнура питания выполняет мастер, поскольку это электромонтажные работы.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Её заменяет мастер: замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может самостоятельно расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. Отказ от такого способа очистки помогает исключить попадание воды в электрические части.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе.** Такое напряжение могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

## Что сделает мастер

Мастер определит причину появления тока на корпусе, искрения или запаха гари и выполнит необходимые работы в пределах безопасной сервисной диагностики. При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит либо предложит обратиться к специалисту по ремонту электрики. Если проблема связана с плохо закреплённой розеткой, холодильник не подключают до её надёжного закрепления и ремонта.

При подозрении на замыкание токоведущих частей мастер отключает холодильник от сети и проводит сервисную диагностику. Если причиной является напряжение на незаземлённом корпусе, мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра; удаление помехоподавляющих конденсаторов без необходимости не выполняется. Работы с электрикой, вилкой, сетевым шнуром, розеткой и внутренними элементами самостоятельно проводить опасно.

---

Zanussi . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Бойцова, 4. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).