Если холодильник Zanussi бьёт током, а вилка или сетевой шнур повреждены, при подключении появляются искры либо ощущается запах гари, прекратите использование прибора. Такие признаки могут быть связаны с нарушением контакта, влагой, неисправностью электрики или отсутствием защитного заземления. Не продолжайте эксплуатацию до устранения причины: действия с проводами, вилкой, розеткой и внутренними электрическими элементами выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой. Владелец может проверить, что вилка полностью вставлена в розетку и держится в ней без ненадёжного положения. Проверка контакта вилки и розетки разрешена самостоятельно. Если контакт не обеспечивается, розетку или вилку ремонтирует мастер.
  • Нарушен слив. Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может очистить доступный штатный слив, проверить положение шланга и поддона. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если после этого проблема сохраняется, мастер проверит сливной канал, шланг и поддон.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики: самостоятельное вмешательство в электрические части опасно.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Не используйте холодильник в таких условиях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
  • Повреждён сетевой шнур. Не используйте холодильник с повреждённым шнуром. Замену шнура питания выполняет мастер, поскольку это электромонтажные работы.
  • Повреждена или разбита вилка. Не используйте такую вилку. Её заменяет мастер: замена вилки является ремонтом электрики.
  • Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может самостоятельно расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Отказ от такого способа очистки помогает исключить попадание воды в электрические части.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе. Такое напряжение могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

Что сделает мастер

Мастер определит причину появления тока на корпусе, искрения или запаха гари и выполнит необходимые работы в пределах безопасной сервисной диагностики. При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит либо предложит обратиться к специалисту по ремонту электрики. Если проблема связана с плохо закреплённой розеткой, холодильник не подключают до её надёжного закрепления и ремонта.

При подозрении на замыкание токоведущих частей мастер отключает холодильник от сети и проводит сервисную диагностику. Если причиной является напряжение на незаземлённом корпусе, мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра; удаление помехоподавляющих конденсаторов без необходимости не выполняется. Работы с электрикой, вилкой, сетевым шнуром, розеткой и внутренними элементами самостоятельно проводить опасно.