Если холодильник Zanussi перемораживает продукты, внутри слишком холодно или на продуктах появляется лёд, причина может быть связана с настройками, размещением продуктов и выбранным режимом. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией, однако при постоянном переохлаждении всей камеры нужна диагностика. Сначала исключают безопасные причины, которые можно устранить без ремонта.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно переместить в другую зону.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Режим отключается штатными настройками.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Проверка индикации, работы компрессора и других узлов относится к диагностике мастера. Вызовите специалиста: система охлаждения требует профессиональной проверки.
  • Неисправен температурный датчик. Датчик и его цепь проверяет мастер. При неисправности специалист заменяет или калибрует датчик, поскольку цепь относится к электрике.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверяет привод и при необходимости ремонтирует или заменяет заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • Влияние выбранной настройки и температуры окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
  • Нормальная работа холодильника. Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не устранили перемораживание, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости специалист диагностирует температурный датчик и его цепь, клапан, электромагнитный клапан и заслонку между камерами. Ремонт или замена этих элементов выполняются мастером, поскольку они относятся к электрике или внутренним механизмам холодильника.