Стиральная машина Zanussi бьёт током и пахнет гарью — причины и что делать

Если стиральная машина Zanussi бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите использование. При появлении искр или запаха гари немедленно отключите машину от сети и обратитесь в авторизованный сервис. Не разбирайте корпус, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние детали и не проверяйте электрические цепи: такие работы требуют мастера и могут привести к поражению током или дополнительной поломке.

Почему так бывает

• Сливной шланг установлен с неправильным подъёмом. Владелец может сам установить шланг согласно инструкции, без чрезмерного возвышения. Шланг можно переставить по инструкции.
• Используется удлинитель, тройник или сетевой фильтр вместо прямого подключения. Подключите машину непосредственно к заземлённой розетке. Подключение к подходящей розетке доступно пользователю.
• Разрушен или пробит ТЭН, возникла утечка на корпус. Машину нужно отключить и заменить ТЭН. Это внутренний ремонт, поэтому работу выполняет мастер.
• Нарушена изоляция электродвигателя. Обратитесь в сервис для ремонта или замены двигателя. Ремонт или замена двигателя относится к мастерским работам.
• Нарушена изоляция кнопки включения. Кнопку необходимо отремонтировать или заменить. Для этого требуется вмешательство в корпус, поэтому работу выполняет мастер.
• Машина неправильно подключена к электросети. Мастер организует отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой. Организация линии выполняется квалифицированным электриком.
• Отсутствует или неисправно защитное заземление. Мастер проверит заземление; при необходимости следует обратиться к квалифицированному электрику. Проверка заземления относится к электромонтажным работам.
• Ослаблен контакт из-за утечки тока и перегрева. Отключите питание и вызовите электрика для проверки контактов и заземления. Проверка контактов требует электротехнических работ.
• Сетевой шнур зажат, перетёрт, перегнут или соприкасается с источником тепла. Нужно устранить механическое воздействие, а при повреждении заменить шнур. Повреждённый сетевой шнур требует замены и самостоятельному ремонту не подлежит.
• В машине осталась вода перед перевозкой. Перед перевозкой полностью слейте воду. Это действие можно выполнить самостоятельно.
• В прибор попала влага. Отключите машину и не используйте для очистки мойки высокого давления, пароочистители и распылители. Дальнейшая ручная проверка выполняется мастером.
• Запах гари является признаком неисправности. Немедленно отключите машину от сети и обратитесь в авторизованный сервис. Диагностика неисправности требует авторизованного сервиса.

Когда это норма

Естественный ток утечки не более 10 мА считается нормой: в этом случае ничего делать не нужно. Если заземление есть, вызовите мастера для диагностики изделия. При этом любые ощутимые удары током, искрение или запах гари не следует считать обычной работой машины — использование необходимо прекратить до проверки.

Что сделает мастер

Специалист проверит состояние электробезопасности машины, контактов, заземления, сетевого шнура и внутренних узлов, связанных с утечкой тока или перегревом. При необходимости мастер заменит ТЭН, двигатель, кнопку включения или сетевой шнур, устранит последствия повреждения изоляции и проверит правильность подключения к электросети.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: внутри находятся элементы, которые могут оставаться опасными, а неправильное вмешательство способно вызвать поражение током, короткое замыкание или новую неисправность.