# Zanussi: необычная работа стиральной машины — не всегда поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Zanussi могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации…

Некоторые особенности работы стиральной машины Zanussi могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действий пользователя. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ситуации: многие из них можно безопасно устранить без вскрытия корпуса и инструментов.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину; дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Частое использование экономичного режима при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Слишком высокая скорость вращения барабана для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если потребуется помощь специалиста, мастер проверит условия подключения и эксплуатации машины и выполнит безопасное действие, соответствующее причине:

- подключит заливной шланг к крану холодной воды;
- поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры внутри барабана;
- плотно закроет дверцу и запустит программу;
- выберет подходящую программу стирки;
- добавит бельё для достаточной загрузки;
- отменит задержку или дождётся запуска по установленному времени;
- выберет необходимую или меньшую скорость отжима;
- нажмёт кнопку на панели управления;
- порекомендует реже использовать экономичный режим;
- проверит, что машина используется только в тёплом помещении.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Zanussi . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Бойцова, 4. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).