# Стиральная машина Zanussi плохо полоскает, остаётся пена и пятна на белье

> Если стиральная машина Zanussi плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани видны пятна, причина может быть связана с дозировкой и…

Если стиральная машина Zanussi плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани видны пятна, причина может быть связана с дозировкой и видом средства, загрузкой барабана, выбранной программой, размещением средства в лотке или состоянием самой машины. Многие проверки и действия доступны без обращения в сервис: их выполняют штатными кнопками и при обычной эксплуатации машины.

## Почему так бывает

- **Избыток моющего средства.** Запустите дополнительное полоскание и уменьшите дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды. Дополнительное полоскание и дозировка доступны владельцу.
- **Неправильная установка сливного шланга.** Проверьте подключение и правильно подключите сливной шланг к канализации. Подключение сливного шланга доступно пользователю.
- **Неподходящее моющее средство.** Используйте средство для автоматических машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины. Выбор средства относится к эксплуатации.
- **Перегрузка барабана.** Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане. Количество белья регулируется пользователем.
- **Неправильное размещение средства в лотке.** Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер в предназначенные для них отсеки. Распределение средства выполняется по инструкции.
- **Ржавеющий предмет в барабане.** Удалите предмет и очистите пятна средством для нержавеющей стали. Удаление предмета и очистка доступны владельцу.
- **Скопление грязи и остатков средств в машине.** Очистите барабан, манжету и лоток; регулярно запускайте цикл очистки барабана. Такая очистка разрешена при самостоятельном обслуживании.
- **Неподходящая программа для степени загрязнения.** Выбирайте режим, соответствующий типу и загрязнённости белья. Выбор программы выполняется пользователем.
- **Некачественное или плохо растворяющееся моющее средство.** Замените средство на качественное, удалите остатки с белья и запустите дополнительное полоскание.
- **Недостаточное полоскание.** Запустите дополнительное полоскание без моющего средства.
- **Загрязнённая вода впитывается материалом.** Проверьте качество воды и при необходимости установите фильтр для воды.
- **Избыточное использование соды.** Не добавляйте соду в больших количествах: её дозировку регулирует пользователь.

## Когда это норма

Плохое полоскание, пена или пятна могут быть связаны с нормальной работой выбранной функции или настройки. Выбирайте программу и настройки в соответствии с типом ткани и загрузкой.

## Что сделает мастер

Если после корректировки дозировки, выбора средства и программы, правильной загрузки, очистки барабана, манжеты и лотка, а также дополнительного полоскания проблема сохраняется, мастер проверит эксплуатационные причины и поможет правильно подключить сливной шланг к канализации. Специалист также подберёт решение с учётом качества воды и необходимости фильтра для воды.

Мастер рекомендует использовать средство для автоматических машин, подходящее для ткани и машины, размещать гель, порошок и кондиционер в предназначенных отсеках, не превышать номинальную загрузку и регулярно запускать цикл очистки барабана. При наличии ржавеющего предмета он удалит его, а пятна очистит средством для нержавеющей стали.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Zanussi . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Бойцова, 4. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).