Некоторые особенности работы варочной поверхности Zanussi могут восприниматься как неисправность, хотя связаны с посудой, настройками, условиями эксплуатации или процессом приготовления. В таких случаях важно проверить очевидные причины и соблюдать правила использования. Если причина не устраняется безопасными действиями, потребуется консультация мастера.

Почему так бывает

  • На конфорке нет посуды с содержанием железа. Владелец может самостоятельно проверить посуду и использовать посуду с содержанием железа. Причина определяется ручной проверкой.
  • Используется неподходящая посуда. Проверьте посуду и замените её на подходящую. Это действие выполняется владельцем самостоятельно, без вскрытия поверхности. Причина определяется ручной проверкой.
  • Неровное дно посуды. Используйте посуду с ровным дном. Причина определяется ручной проверкой.
  • Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам. Не ставьте посуду близко к индикаторам. Проверить расположение посуды можно самостоятельно; причина определяется ручной проверкой.
  • Неправильная чистка. Используйте подходящие чистящие средства. Самостоятельно следует ограничиться правильной очисткой доступных поверхностей. Причина определяется ручной проверкой.
  • Функция «Stop & Go» действует более 10 минут. Владелец может самостоятельно деактивировать функцию «Stop & Go». Причина определяется ручной проверкой.
  • Произошёл удар или падение посуды. Обращайтесь с посудой аккуратно. Причина определяется ручной проверкой.
  • Недосмотр в процессе приготовления. Следите за процессом приготовления. Причина определяется ручной проверкой.
  • Нагрев пустой посуды. Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Причина определяется ручной проверкой.
  • Применён несоответствующий герметик. Самостоятельно устранять эту причину не следует. Мастеру необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Причина определяется ручной проверкой.

Когда это норма

Следующие особенности не являются неисправностью и могут быть связаны с обычной работой варочной поверхности:

  • Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок. Ничего делать не нужно.
  • Отсутствие кастрюли на конфорке. Поставьте кастрюлю на конфорку.
  • Остаточное тепло. Подождите, пока поверхность остынет.
  • Неровное дно посуды. Используйте посуду с ровным дном.
  • Блокировка от детей. Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку и уточнит, связана ли особенность работы с посудой, очисткой, расположением посуды, функцией «Stop & Go», нагревом пустой посуды или условиями приготовления. При подозрении на применение несоответствующего герметика мастер проконсультируется с производителем столешницы.

Владельцу не требуется разбирать варочную поверхность или выполнять действия внутри корпуса. Самостоятельно допустимы только внешняя проверка посуды и её расположения, использование подходящих чистящих средств, деактивация «Stop & Go», удержание кнопки с замком и соблюдение рекомендаций по приготовлению.