Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Zanussi могут быть связаны с условиями эксплуатации, воздействием высокой температуры, попаданием предметов в вентилятор, нагревом пустой посуды, а также с повреждением отдельных деталей или недочётом производителя. По описанию симптома не всегда можно сразу определить причину, поэтому в ряде случаев нужна ручная проверка специалистом. Владелец может самостоятельно выполнить только безопасные действия, не снимая панели и не вскрывая корпус прибора.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Использование неподходящей посуды и нагрев до полного испарения содержимого могут привести к проблемам с прибором. Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Причину мастер проверяет вручную.
  • Повреждения деталей. Неисправность может быть связана с повреждением деталей варочной поверхности. Такая причина определяется при ручной проверке. Замену детали целиком выполняет мастер.
  • Недочёт производителя. В отдельных случаях причиной может быть недочёт производителя. Это устанавливается при ручной проверке. При такой причине необходимо обратиться к производителю.
  • Нагрев пустой посуды. Нагрев пустой посуды может привести к неисправности или повреждению деталей. Не нагревайте пустую посуду. Если проблема уже возникла, причину мастер проверяет вручную.
  • Всасывание предметов в вентилятор. Небольшие или острые предметы, бумага и кухонные полотенца, хранящиеся в выдвижном ящике, могут быть всосаны в вентилятор. Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Проверка причины выполняется вручную.
  • Высокая температура. Повышенная температура может повлиять на работу датчика. Снимите датчик с посуды и уберите его как можно дальше от любых источников тепла. Если после этого неисправность сохраняется, мастер выполнит ручную проверку.

Когда это норма

Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» норма не указана.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, чтобы определить, связана ли проблема с повреждением деталей, неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, высокой температурой, всасыванием предметов в вентилятор или недочётом производителя.

Если обнаружено повреждение детали, мастер заменит деталь целиком. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или менять детали не следует: такие работы требуют ручной проверки и выполняются специалистом. Если причиной окажется недочёт производителя, мастер укажет на необходимость обратиться к производителю.

До осмотра соблюдайте безопасные правила эксплуатации: не используйте неподходящую посуду, не допускайте полного испарения содержимого и не нагревайте пустую посуду. Также не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу и кухонные полотенца. Датчик следует убрать как можно дальше от любых источников тепла.