# На варочной поверхности Zanussi треснуло стекло — причины и что делать

> Треснувшее или повреждённое стекло варочной поверхности Zanussi — это небезопасный признак. Повреждение может появиться из-за перегрева, неправильного…

Треснувшее или повреждённое стекло варочной поверхности Zanussi — это небезопасный признак. Повреждение может появиться из-за перегрева, неправильного использования посуды, воздействия некоторых материалов, резкого охлаждения или других нарушений правил эксплуатации. Если поверхность треснула или разбита, не используйте прибор и обратитесь к мастеру. Самостоятельно вскрывать корпус, менять стекло или ремонтировать детали не следует: такие работы выполняет специалист.

## Почему так бывает

- **Включение плиты на полную мощность с пустой посудой.** Не включайте плиту на полной мощности, если посуда пустая. Причину мастер проверяет вручную.
- **Неправильный уход или использование.** Правильно ухаживайте за варочной панелью и используйте её по назначению. Мастер выполняет ручную проверку.
- **Одновременное касание сенсоров.** Уберите с сенсорной панели посторонние предметы и касайтесь только одного сенсора за раз. Причину проверяют вручную.
- **Перегрев.** При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна кастрюли, наполненной водой. Используйте только термостойкую посуду. Мастер проводит ручную проверку.
- **Неправильное использование посуды.** На WOK-конфорке используйте только WOK-посуду. Причину мастер проверяет вручную.
- **Неровные края посуды или применение абразивных средств.** Используйте посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивы. Мастер выполняет ручную проверку.
- **Использование герметика вокруг панели.** Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей. Причину проверяют вручную.
- **Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы.** Выключите оборудование и немедленно удалите такие материалы. Мастер проводит ручную проверку.
- **Поражение электрическим током.** Выключите устройство. Причину мастер определяет при ручной проверке. Если есть признаки опасности, не продолжайте пользоваться прибором.
- **Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку.** Не допускайте резкого охлаждения горячей конфорки. Причину проверяют вручную.
- **Применение абразивных средств.** Не применяйте абразивные средства для ухода за поверхностью. Мастер выполняет ручную проверку.
- **Треснувшая или разбитая поверхность.** Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. Дальнейшую проверку выполняет только мастер.

## Когда это норма

Норма не указана. Треснувшая или разбитая поверхность не является штатным состоянием варочной панели. При таком повреждении прибором пользоваться нельзя.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и оценит обстоятельства, при которых появилось повреждение стекла: использование пустой посуды на полной мощности, уход, обращение с сенсорами, перегрев, выбор посуды, применение абразивов и герметика, воздействие сахара, синтетических материалов или алюминиевых листов, резкое охлаждение и возможное поражение электрическим током.

Если поверхность треснула или разбита, мастер подтвердит состояние прибора и определит дальнейшие действия по результатам проверки. До осмотра не включайте варочную панель и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать её или менять повреждённые элементы.

---

Zanussi . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Бойцова, 4. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).