Треснувшее или повреждённое стекло варочной поверхности Zanussi — это небезопасный признак. Повреждение может появиться из-за перегрева, неправильного использования посуды, воздействия некоторых материалов, резкого охлаждения или других нарушений правил эксплуатации. Если поверхность треснула или разбита, не используйте прибор и обратитесь к мастеру. Самостоятельно вскрывать корпус, менять стекло или ремонтировать детали не следует: такие работы выполняет специалист.

Почему так бывает

  • Включение плиты на полную мощность с пустой посудой. Не включайте плиту на полной мощности, если посуда пустая. Причину мастер проверяет вручную.
  • Неправильный уход или использование. Правильно ухаживайте за варочной панелью и используйте её по назначению. Мастер выполняет ручную проверку.
  • Одновременное касание сенсоров. Уберите с сенсорной панели посторонние предметы и касайтесь только одного сенсора за раз. Причину проверяют вручную.
  • Перегрев. При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна кастрюли, наполненной водой. Используйте только термостойкую посуду. Мастер проводит ручную проверку.
  • Неправильное использование посуды. На WOK-конфорке используйте только WOK-посуду. Причину мастер проверяет вручную.
  • Неровные края посуды или применение абразивных средств. Используйте посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивы. Мастер выполняет ручную проверку.
  • Использование герметика вокруг панели. Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей. Причину проверяют вручную.
  • Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы. Выключите оборудование и немедленно удалите такие материалы. Мастер проводит ручную проверку.
  • Поражение электрическим током. Выключите устройство. Причину мастер определяет при ручной проверке. Если есть признаки опасности, не продолжайте пользоваться прибором.
  • Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку. Не допускайте резкого охлаждения горячей конфорки. Причину проверяют вручную.
  • Применение абразивных средств. Не применяйте абразивные средства для ухода за поверхностью. Мастер выполняет ручную проверку.
  • Треснувшая или разбитая поверхность. Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. Дальнейшую проверку выполняет только мастер.

Когда это норма

Норма не указана. Треснувшая или разбитая поверхность не является штатным состоянием варочной панели. При таком повреждении прибором пользоваться нельзя.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и оценит обстоятельства, при которых появилось повреждение стекла: использование пустой посуды на полной мощности, уход, обращение с сенсорами, перегрев, выбор посуды, применение абразивов и герметика, воздействие сахара, синтетических материалов или алюминиевых листов, резкое охлаждение и возможное поражение электрическим током.

Если поверхность треснула или разбита, мастер подтвердит состояние прибора и определит дальнейшие действия по результатам проверки. До осмотра не включайте варочную панель и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать её или менять повреждённые элементы.